OK租机商家版隐私保护政策
【特别提示】
欢迎您访问OK租机商家版!请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《OK租机商家版隐私保护政策》 (以下称“本政策”),特别是以字体加粗、醒目颜色展示的条款,您应当重点阅读。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。
本政策仅适用于杭州网沙科技有限公司及其关联公司(以下称 “我们”或“OK租机”)提供的商家版产品和服务及其延伸的功能,包括OK租机商家版、商家后台等。
OK租机深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们将通过本政策向您说明OK租机会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、本政策的适用范围及相关定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie等技术
四、我们如何对外提供您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息安全
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、您如何行使您的个人信息权利
九、本政策的修订和通知
十、如何联系我们
一、本政策的适用范围及相关定义
1.1本政策的适用范围:
本政策适用于OK租机平台提供的所有商家端产品和服务,包括但不限于OK租机商家版、商家后台。如我们及关联公司的产品/服务中使用了OK租机平台提供的商家端产品/服务但未设独立个人信息保护政策的,则该部分产品/服务同样适用于本政策。如我们及关联公司的产品/服务已设独立个人信息保护政策的,则独立的个人信息保护政策优先适用,该等独立的个人信息保护政策中未提及而本政策有约定的内容,适用本政策。
本政策不适用于OK租机用户端线上产品,不适用于OK租机平台的产品/服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务(包括任何第三方应用、 网站等),该等信息/服务由第三方负责运营,须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。
1.2本政策的相关定义
1.2.1 OK租机商家端平台:OK租机商家版、商家后台网页及其他主体信息为杭州网沙科技有限公司且面向商户的客户端,客户端适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机等;
1.2.2 OK租机/我们:OK租机平台的开发者和运营者杭州网沙科技有限公司 (注册地址为浙江省杭州市西湖区三墩镇西园五路2号硒和云创2号楼2003室);
1.2.3关联公司:指杭州网沙科技有限公司旗下所有子公司;
1.2.4个人信息:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息;
1.2.5敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括特定身份、金融账户等信息;
1.2.6匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程;
1.2.7去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程;
1.2.8企业用户:指入驻OK租机商家端平台,享有管理权限的法人或其他组织。
1.2.9授权用户:指被企业用户授权,使用本服务的自然人(通常为企业用户的员工,例如运营负责人等)。其中经企业用户指定,代企业用户配置本服务、行使后台管理权限的自然人称为管理员(为避免歧义,本政策中称为“管理员用户”)。
1.2.10授权用户、企业联系人统称为“您”。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为向您提供我们的产品/服务,我们的基本功能包括账号登录、订单管理、录入商品信息生成下单码、经营数据、租金方案计算、货款结算数据。在您使用上述功能过程中,我们会收集使用下列与您有关的信息,如您不提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品/服务。
请您注意,因我们向您提供的产品和服务种类众多,我们将根据您选择使用的具体产品/服务范围,遵循“合理、正当、最小必要”原则收集和使用您的个人信息。除此之外,您理解并同意,基于向您提供更好的产品/服务的目的,我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式,并为您提供同意与否的选项,且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。在此过程中,如您有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。
我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下:
2.1店铺注册
如您在OK租机平台注册为商家,我们可能需要收集与您和您的店铺相关的以下信息:
- 线上店铺信息,包括:店铺名称、运营联系人姓名、运营联系人电话。
- 企业信息,包括:企业名称、企业收款支付宝账号、注册城市、法定代表人姓名、统一社会信用代码、营业执照图片以及公司地址。
- 法人信息,包括:法人姓名、法人联系方式。
- 线下门店信息,包括:实际经营地址、门店门头照片。
若未提供上述信息,我们将无法验证企业真实性,可能导致您无法使用本服务。
2.2账号登录
2.2.1账户注册
若企业用户指定授权用户使用OK租机商家端平台的产品/服务,需提供授权用户的手机号码作为账户登录名,并且通过验证码方式验证手机号码属于本人。如您拒绝提供手机号码,您将无法在OK租机商家端平台创建账户并使用OK租机平台的产品/服务。
您理解并同意,您成功注册OK租机账号后该OK租机账户在OK租机商家端平台的一切行为均代表您本人。您的OK租机账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据,并由您本人承担由此产生的全部责任。
2.2.2身份验证
(1)登录验证
为了让您更安全、便捷地登录OK租机商家版,您可以选择短信验证码登录的方式。
(2)重要操作行为验证
为了保障您的账户安全,在您进行一些重要的账户操作时(例如:更换登录手机号),我们需要验证您的身份,为此您可能需向我们提供身份证件影印件及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料;如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.3保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的数据被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、操作系统、软件版本、设备状态、网络信息、wifi信息、日志信息、历史操作记录、IP地址定位)来识别是否为真实自然人用户、登录地点是否异常、判断您的账号风险;我们也会收集您的设备信息用于对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
2.4店铺管理
为帮助您管理您的店铺,我们可能会收集您店铺下的交易订单信息、账单信息以及经营统计数据。此外,为帮助您管理您的店铺资金情况,我们可能会收集您账户下的财务管理信息,包括余额、收入、支出、提现、账单、转账、贷款及收款信息,用于在平台上进行展示,以便您便捷地进行财务管理和操作。
2.5收集和使用个人信息的其他规则
2.5.1我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善OK租机平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务。
2.5.2关于本政策未明确的功能和场景,我们会在您实际使用该功能或场景时, 向您展示相应的个人信息收集使用规则,并获取您的明示同意。
2.6收集和使用您的个人信息的特别说明
2.6.1若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,例如,您通过OK租机平台为他人提供租赁产品/服务时需要提交实际租赁人的个人信息,在向OK租机平台提供这些个人信息之前,您须确保您已经取得其他用户本人的同意,并确保其已知晓并接受本政策。除非符合征得授权同意的例外情形(见本政策“二、我们如何收集和使用您的个人信息”),否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求,针对某些场景下的敏感个人信息的处理,通过合理的方式征得您/其他用户的单独同意。具体单独同意方式以具体的功能页面显示为准。
2.6.2若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会在您实际使用该功能或场景时,向您展示相应的个人信息收集使用规则,并获取您的明示同意。
2.6.3征得授权同意的例外
您充分知晓,根据法律法规要求,以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)为履行OK租机法定职责或者法定义务所必需;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(5)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(6)在紧急状况下,出于维护您或其他个人的生命健康和财产安全;
(7)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的或其他已经合法公开的个人信息;
(8)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、法院、政府信息公开等渠道;
(9)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规以及国家标准规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2.7企业用户作为个人信息处理者的情形
我们会根据企业用户的指示及我们与企业用户之间的协议,协助授权用户处理以下个人信息:
如果您是授权用户,在您使用本服务过程中,除了通过系统收集及您主动提交的信息外,为了让您更便捷地使用本服务,企业用户会向我们提供与实现本服务功能和服务所需要的个人信息,包括用户名和手机号,以便为您开设子账号。在您使用账号的过程中,系统还会自动收集账号登录IP、角色和登录时间。
根据企业用户的陈述和保证,企业用户向我们提供您的上述个人信息之前, 已经事先获得您的明确授权并且已经充分告知您收集、使用您的个人信息的目的、范围、使用方式。如您无法确认上述内容,我们建议您立即停止访问或使用本服务,并与企业用户就前述事项进行确认。同时您也可以通过本政策提供的联系方式与我们联系,我们将在我们的能力范围内配合您处理相关事宜。
当授权用户使用订单管理功能时,可以管理和维护终端的单据数据。我们会从终端个人下单的平台中获取买家订单信息,以用于履约的目的,具体包括用户姓名、用户手机号码、订单信息、账单信息以支持企业用户进行订单管理、账单管理。
三、我们如何使用Cookie等技术
为了让您获得更轻松便捷的访问体验,您访问OK租机商家端平台或使用我们提供的服务时,我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为Cookie的小型数据文件用来识别您的身份,这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤。同时,我们可能会利用Cookie判断您的账户安全状态。
鉴于我们的服务是通过支持Cookie来实现的,如您希望禁用Cookie,您可以对浏览器进行配置:您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie,如果浏览器自动接受Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意,如果您选择拒绝Cookie,那么您可能无法更好地体验我们提供的服务,某些服务也可能无法正常使用。
四、我们如何对外提供您的个人信息
4.1共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规规定,出于诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构、数据服务商以及其他合作伙伴。
如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。
4.1.1某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;
4.1.2事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息;
4.1.3为便于关联公司向您提供部分服务,或保护您的账号与交易安全,或为保护OK租机及/或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。
4.2信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
4.2.1事先获得您的明确同意或授权;
4.2.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;
4.2.3在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转移,我们会在正式进行信息转移前,向您告知接收信息公司、组织、个人的名称和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织、个人继续受本政策的约束,继续履行原先由我们承担的个人信息处理义务。否则,我们将要求该公司、组织、个人重新向您征求授权同意。
4.3公开披露
我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:
4.3.1根据您的需求,在您单独同意的前提下,根据您认可的披露方式披露您所指定的个人信息;
4.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求,必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求相关有权机关必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函;
4.3.3其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
五、我们如何存储您的个人信息
5.1存储地点
我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
5.2存储期限
我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内,或法律法规要求的时限内保留您的信息。例如,当您使用OK租机平台的注册功能时,我们需要收集您的手机号,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号,以向您正常提供该功能、保障您的账户和系统安全。在超出上述存储期限后,或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,调整个人信息的存储时间:
5.2.1为遵守适用的法律法规等有关规定(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年);
5.2.2为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
5.2.3为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
5.2.4为维护社会公共利益、为保护OK租机平台的用户、我司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
5.3如我们停止运营OK租机平台的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,以及对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何保护您的个人信息安全
6.1数据安全技术措施
为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中无法重新识别个人。
从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。传输和存储个人敏感信息时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
6.2制度体系建设
我们通过建立数据安全管理制度、数据分类分级制度、数据安全运维规范、第三方安全管理规范、信息接触者保密协议等制度,全面保障数据安全及个人信息安全。
6.3人员管理
我们通过设立数据安全第一负责人,建立数据安全委员会并下设数据安全保护职能部门,统筹并保障内部的数据安全保护工作有序进行。
我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升数据保护意识。
6.4安全应急预案
我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
6.5尽管有前述的安全措施,但同时也请您知悉并理解在网络上不存在“完善的安全措施”,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
6.6请您务必妥善保管好您的OK租机登录名及其他身份要素。您在使用OK租机服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现您的OK租机登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。
6.7在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
7.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是18周岁以下的未成年人,请您委托您父母或其他监护人代理您使用我们的服务或产品,我们不直接向18周岁以下的未成年人提供服务,因此若您有使用我们服务的需求,应事先取得您的监护人的同意并由您的监护人向我们提出服务需求申请。
7.2如您为未成年人,建议请您的监护人阅读本政策,并由您的监护人使用我们的服务。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息,只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露上述个人信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。我们将根据未成年人隐私保护法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
7.3如您为未成年人的监护人,我们可能需要向您收集被监护的未成年人的个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集未成年人个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。
7.4如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品和服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
7.5对于未满14周岁的未成年人,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
八、您如何行使您的个人信息权利
在您使用OK租机商家端平台服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
8.1查询、复制、转移您的个人信息
8.1.1您可以通过产品界面查询我们收集您个人信息的情况,如无法查询,您可通过本政策第十条提供的联系方式联系我们进行查询;
8.1.2您可以通过本政策第十条提供的联系方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供复制、下载您个人信息的方法;
8.1.3您可以通过本政策第十条提供的联系方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您或您指定的第三方接收方提供您的个人信息副本。
8.2更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或者不完整时,经对您的身份进行验证后,您可以通过反馈与报错等方式将您的更正或补充申请通过本政策第十条提供的联系方式提交给我们。
一般情况下,您可随时更正、补充自己提交的信息,但出于安全性和身份验证的考虑,注册时提供的某些初始注册信息及验证信息不在可更改之列。
授权用户也可以联系企业用户,查询、复制、更正、补充自己的基本信息, 由企业用户处理。
8.3删除您的个人信息
8.3.1在下列情形中,您可以通过本政策第十条的联系方式与我们联系,向我们提出删除个人信息的请求,我们将在十五个工作日内处理您的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
8.3.2当您或我们协助您删除相关信息后, 因为适用的法律要求或安全技术原因,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离,直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
8.4改变您授权同意的范围或撤回授权
8.4.1您可以通过联系我们撤回您的授权。
8.4.2您也可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能或注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的部分或全部授权。
8.4.3请注意,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“二、我们如何收集和使用您的个人信息”),当您撤回授权后,我们无法继续为您提供所对应的服务。同时,基于部分产品的特殊性和相关法律法规的要求,如果您使用的服务尚未结束(例如,您仍有正在进行中的订单),在服务结束之前您有可能无法撤回您的授权。
8.4.4对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为,当您执行上述操作后,我们将不再处理相应的个人信息,但您的上述操作不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
8.5注销您的账户
若您是授权用户,退出所在组织、被企业用户操作离职或您所在组织解散团队的,可以联系企业用户或管理员用户实现注销组织身份账号。如需要协助的,您可以直接拨打客服热线:15381186700申请注销。
当您符合约定的账户注销条件并注销OK租机账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用OK租机服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
8.6响应您的请求
8.6.1为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份服务器上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
8.6.2在以下情形中,按照相关法律法规及国家标准,我们可能无法响应您的请求:
(1)与OK租机履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
九、本政策的修订和通知
9.1请您理解,我们可能会适时修订本政策,我们将标注本政策最近更新的日期,并经公示后生效。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会适时对本政策进行更新。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
9.1.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
9.1.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
9.1.3个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化;
9.1.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.1.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.1.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.2由于OK租机商家端平台的用户较多,如本政策发生更新,我们将以OK租机商家版App或商家后台网站推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在OK租机官方网站发布公告等方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用OK租机服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
9.3您可以在OK租机商家版App、商家后台网页查看本政策。我们建议您在每次使用OK租机商家端平台时都查阅我们的个人信息保护政策。
十、如何联系我们
10.1如您有任何与本政策相关的问题、意见或建议,您可以通过多种方式与我们联系:
10.1.1拨打我们的客服电话15381186700;
10.1.2联系地址:浙江省杭州市西湖区三墩镇西园五路2号硒和云创2号楼2003室。
10.2我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以发送邮件至我们个人信息保护负责人的邮箱caojianfeng@wangshakeji.com与其联系。
10.3一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、 电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。
附件:OK租机商家版个人信息收集情况
为保障本应用的正常运行与服务优化,我们会在您授权后,收集并使用部分设备相关信息,以提供稳定、安全的服务体验。我们将采取严格的安全措施保护您的信息,具体说明如下:
1.ANDROID ID
收集目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
收集个人信息类型:收集设备唯一识别码
采集端:iOS/Android
2.手机号码
收集目的:用于账号登录及身份识别,通过短信验证码方式登录应用
收集个人信息类型:手机号码
采集端:iOS/Android
3.门店基本信息
收集目的:用于门店信息展示、身份标识及经营数据统计
收集个人信息类型:门店名称、法人姓名、员工姓名、员工类型
采集端:iOS/Android
4.设备信息
收集目的:用于应用兼容性适配与问题排查
收集个人信息类型:应用版本号、设备型号、操作系统版本
采集端:iOS/Android
5.操作日志信息
收集目的:用于保障账号安全及问题追溯
收集个人信息类型:页面访问记录、操作时间、操作类型
采集端:iOS/Android
附件:OK租机商家版权限申请与使用情况说明
为保障OK租机商家版的相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会申请或使用部分您的设备操作系统权限。我们会采取严格的保密及安全措施, 以保护您的个人信息安全。以下是我们可能申请、使用的相关操作系统权限,该内容后续可能随着版本升级有所变化,我们将及时根据这些变动对列表进行调整, 以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。
权限及说明如下:
1.权限名称:WRITE_EXTERNAL_STORAGE
使用场景和目的:获取存储权限,以便下载新版本更新
2.权限名称:INTERNET / ACCESS_NETWORK_STATE(Android)/ 蜂窝网络(iOS)
使用场景和目的:用于连接服务器,获取门店数据、订单信息、经营数据等核心业务功能
3.权限名称:ACCESS_WIFI_STATE(Android)
使用场景和目的:用于检测网络连接状态,保障网络请求的稳定性
4.权限名称:本地存储(Local Storage)
使用场景和目的:用于缓存登录Token、用户角色信息及基础配置,提升应用启动速度与使用体验
备注:本应用仅使用网络访问与本地数据存储权限,不会主动申请相机、相册、定位、麦克风等敏感权限。iOS系统中网络访问为基础功能,无需用户额外授权。